重疾当天结案,客户亲送锦旗

来源:芜湖新闻网编辑:程冰发表时间:2019-02-27 10:50:58
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走势图排列3 www.ze15.com.cn 2019年2月,太平人寿芜湖中支本部发生了一单重疾理赔案件,客户是代理人陶莉莉高经的老客户。2017年的谷先生在陶经理的介绍下为自己的父亲购买了一份银发无忧防癌险。

2月中旬,谷先生的女儿打来报案电话称其父亲在芜湖市第二人民医院检查出肺癌,中支理赔人员接到报案电话一边表示关心,一边告诉谷女士如果确诊为肺癌是可以进行理赔申请的。芜湖中支坚持为客户服务的原则,将理赔工作落到实处,理赔人员与陶经理一同前往芜湖市第二人民医院,面见被保人本人,同时通过主治医生了解被保人病情以及治疗情况。当面给客户操作理赔,当天中午受理完成,结果下午理赔便结案,客户获赔18万元!

收到赔款之后,谷女士一家对太平的服务效率夸赞不绝,虽然18万元不是很多,但太平用实际行动告诉客户,我们诚信经营,用心服务,为每一个家庭带去爱和关怀!谷女士对太平人寿的感谢无以言表,2月19日上午,谷女士将精心制作的锦旗亲自送到公司,对太平人寿芜湖中支表达诚挚的感谢!

生命诚可贵,祸福难料,我们都希望生活无忧无虑,无病无灾。但是人生突来不幸却是无法阻挡的,太平人寿专业保障,为您及时送去希望! (俞鹏)


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